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長沙擬出臺月嫂團體標準 今后請月嫂你可看等級付工資

信息來源:岳陽家政公司  點擊量:450  發表日期:2017-1-7

今后請月嫂,你可看等級付工資

月嫂需求火爆但市場魚龍混雜 長沙擬出臺月嫂團體標準 將對月嫂評級并推出不同等級指導價

前日下午,長沙市婦聯家政服務中心,月嫂朱喜花在演示給嬰兒換尿不濕和一些基本的護理方法。長沙晚報記者 鄒麟 攝

長沙晚報記者 匡春林

隨著“全面二孩”時代的來臨,請月嫂已成不少準媽媽的標配。但面對魚龍混雜的月嫂市場,如何請到稱心如意的月嫂,如何有效甄別月嫂標榜等級的“含金量”,成為不少家庭頭痛的問題。記者昨日從長沙市家庭服務業協會了解到,結合今年2月出臺的兩項家政服務行業“新國標”,目前長沙正根據本地實際,開展月嫂團體標準制定工作,草案已經送相關部門審定。根據該“長沙版”的月嫂團體標準,今后,長沙月嫂不僅將評級,還將推出指導價格,讓市民請月嫂心里更有數。

需求高峰

好月嫂檔期排到后年

“隨著‘全面二孩’政策放開,長沙正逐漸迎來一個生育高峰。而新生兒出生量,與月嫂需求量是成正比的。”一位家政服務公司負責人說。來自長沙市婦聯家政服務中心等多所母嬰服務機構的統計結果顯示,目前,月嫂需求最為火爆,特別是持有育嬰師資格且經過專業培訓的月嫂都要提前數月預訂,一些業內口碑好的月嫂更是“一人難求”。

月嫂市場有多火,看看好月嫂的檔期就能知曉。在長沙市婦聯家政服務中心,注冊月嫂有約千余名,主要分為7個等級,最高等級的月嫂每月工資標準為8000元左右。目前,該中心高級別月嫂預訂基本檔期已經排到明年4月。48歲的熊素珍從事月嫂行業十余年,至今帶過50余個小寶寶,經驗豐富的她也最為搶手,預訂期已經排到2018年1月。

市民李女士上周末剛剛在該中心預訂了一名月嫂。“月嫂市場真火。”預產期在明年2月底的她連連感嘆,幸虧聽了朋友勸告提前兩個月預定,否則越臨近預產期,估計好月嫂越難找到。

私找月嫂

新媽媽傷財更傷神

像李女士一樣,很多準媽媽通過正規母嬰服務機構找到了放心月嫂,但也有一些新手媽媽,因為聽信他人建議,選擇通過私人推薦找月嫂,結果反而導致“傷財更傷神”。

市民周女士前不久經朋友介紹,找了一名自稱金牌等級的月嫂。見對方熱情大方,說起自己帶小孩的經歷也頭頭是道,周女士早早就訂下了這名月嫂,并根據對方自稱的等級指導價開出了近7000元/月的不菲工資。

“給寶寶洗澡時,她毛手毛腳,差點把孩子摔到地上。洗完澡后,要她給寶寶做一下新生兒撫觸,她也是隨便弄兩下。”周女士告訴記者,慢慢地,全家人都發現,這個私下請來的月嫂有點“不靠譜”,她之前吹噓的各種帶新生兒的技能基本為零。于是,照顧寶寶的活基本上都落在了周女士和家人身上。在周女士即將出月子時,這名月嫂找了個理由提前離開了。

還有市民反映,自己花高價私下請來的“金牌月嫂”,竟然因為嫌棄寶寶吵鬧,悄然不告而別。

缺乏標準

月嫂市場魚龍混雜

來自長沙市家庭服務業協會的調查數據顯示,長沙月嫂市場主要存在以下典型亂象:價格不透明,誠信度低,虛假宣傳,價格虛高。

“目前,月嫂行業接私單現象嚴重,這些所謂的月嫂,通過到處掛靠公司、自抬身價等方式,任意給自己標高等級,抬高自己的身價,導致月嫂市場魚龍混雜。”長沙市婦聯家政服務中心主任朱耀國介紹,尤其值得一提的是,有些并無培訓經歷和經驗的月嫂,哪里工資高就去哪里接單,但由于無從業經驗、無喂養科學知識,結果往往無法達到客戶要求,不僅導致糾紛頻發,也間接影響了月嫂行業的整體信譽度。此外,一些不具備培訓實力的家政公司,往往采用從別的公司挖人,然后隨意拔高月嫂級別的方式,嚴重擾亂了月嫂市場的正常秩序。

結合實際

長沙將出月嫂標準

今年2月1日起,為規范家政服務市場,《家政服務母嬰生活護理服務質量規范》和《家政服務機構等級劃分及評定》兩項國標開始實施。根據“新國標”,月嫂分為一星級至五星級和金牌級等6個等級,對每個等級都有具體要求,但由于缺乏落地性的政策和明確的監管部門,這些標準對于一些非正規家政服務公司的月嫂并不具備約束力。

何時出臺長沙本地實際的月嫂行業新標準,已成為長沙各級主流母嬰服務機構共同關心的熱點。近日,應長沙市家庭服務業協會邀約,由長沙市婦聯家政服務中心牽頭,“長沙版”月嫂團體標準制定工作正式啟動。目前,結合“新國標”和全市各大母嬰服務機構現狀,長沙月嫂團體標準草案已經基本成形。接下來,草案將經長沙市家庭服務業協會標準化建設委員會評審等流程后,再向社會公開。

定級定價

規范長沙月嫂行業

據長沙市家庭服務業協會會長匡力平介紹,新的長沙月嫂團體標準是在全市家政服務標準基礎上進行擬定,主要參考了市場收費標準、企業營業利潤、月嫂上崗資質和月嫂服務項目等現實依據,將從指導價格、服務標準、服務等級、服務合同以及行業自律、誠信體系建設等方面,對全市月嫂行業所在的家政行業進行統一規范。

“針對月嫂行業亂喊價的現象,此次制定的標準著重對其服務價格標準予以規范。”匡力平介紹,新標準還將針對月嫂等家政服務員集體協商標準進行規范,將根據目前參考價確定指導價標準,并根據其從業資質確定不同的等級標準。此外,新標準還涉及客戶標準,以規范可能存在的虐嬰等違規行為。

新的月嫂團體標準出臺后,將對長沙月嫂行業產生哪些影響?朱耀國表示,該中心將根據新標準適當調整月嫂工資,將實行底薪加獎勵制度,以進一步提高月嫂服務意識與競爭意識。同時,該中心將嚴格按照國家標準來評定月嫂等級,并進一步嚴格月嫂檔案管理。

“新國標”六級月嫂

一星級

二星級

三星級

四星級

五星級

金牌級

金牌月嫂標準

持有高級家政服務員、高級育嬰師、中級營養配餐員3個證書;

具備48個月以上的母嬰生活護理服務工作經歷;

可以對產婦進行心理疏導等。

教你一招

找合格月嫂記得 四看”

市民如何才能找到自己滿意又有資質的月嫂?目前網上、微信預訂月嫂渠道眾多,如何從這些渠道選到合適的正規的月嫂?朱耀國提醒,找合格月嫂請注意“四看”,即看資質、看證照、看培訓、看評價。

1.看資質。市民找月嫂最好選擇正規的資質齊全的家政公司,保障月嫂的安全性與可靠性。根據相關標準,長沙今后將對全市家政服務公司進行等級評定,市民到時只需查看公司的星級,即可對公司實力有基本的了解。

2.看證照。找合格月嫂應查看其是否證照齊全。目前月嫂需持證上崗,在管理規范的公司,月嫂至少具備四證:身份證、健康證或體檢證明、上崗證、育嬰師職業資格證。

3.看培訓。市民請月嫂時最好查看其所在公司是否有健全的培訓體系。一般來說,正規家政公司具備健全的培訓體系,如培訓課程安排、考評體系、培訓期間對月嫂表現的記錄等,最后由人社局統一鑒定、發證。

4.看評價。查看月嫂之前的從業資歷、客戶評價,也是請到合格月嫂不可或缺的一步。“正規的家政公司對在崗在職月嫂有系統的管理,建立一人一檔、專人專檔,對每位月嫂上崗情況比較了解,客戶反饋意見、個人信息建檔完整,從業經歷、經驗的具體情況也有體現。”朱耀國說。

此文關鍵字:岳陽月嫂

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